一、項(xiàng)目背景

在科技飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)殯葬行業(yè)也迎來(lái)了科技的革新。北京景仰園，作為一處融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的陵園，通過科技賦能，將人文關(guān)懷融入緬懷先人的每一刻，讓訪客在莊重的環(huán)境中感受到溫暖與科技的指引。

二、項(xiàng)目基本情況

北京景仰園陵園是北京市民政局批準(zhǔn)的大型合法經(jīng)營(yíng)性陵園，占地約600余畝，位于昌平區(qū)長(zhǎng)陵路十三陵區(qū)域。陵園環(huán)境優(yōu)美，墓坑區(qū)域規(guī)劃完善，包括朝翠園、向佛園等多個(gè)園區(qū)，墓坑數(shù)量達(dá)2萬(wàn)多個(gè)，款式豐富，可滿足不同家庭的需求。

三、項(xiàng)目痛點(diǎn)

1.陵園面積廣闊、墓地布局復(fù)雜：

陵園規(guī)模龐大，墓地?cái)?shù)量達(dá)2萬(wàn)多個(gè)，且布局錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致訪客在園內(nèi)極易迷失方向，難以迅速且準(zhǔn)確地找到目標(biāo)墓地位置。

2.傳統(tǒng)指示信息有限，缺乏實(shí)時(shí)更新：

紙質(zhì)地圖信息陳舊，更新不及時(shí)，無(wú)法提供準(zhǔn)確、全面的墓地和設(shè)施信息，無(wú)法滿足訪客在探訪過程中的多元化、實(shí)時(shí)性需求。

3.配套設(shè)施信息獲取不便：

陵園內(nèi)的配套設(shè)施（如休息室、洗手間、咨詢臺(tái)等）信息分散，訪客難以快速獲取，影響了探訪的便捷性和舒適度。

4.管理難度大，運(yùn)營(yíng)效率低：

陵園管理涉及墓地信息管理、設(shè)施維護(hù)、訪客服務(wù)等多個(gè)方面，傳統(tǒng)的管理方式效率低下，難以應(yīng)對(duì)大規(guī)模陵園的日常運(yùn)營(yíng)需求。墓地信息更新不及時(shí)、設(shè)施維護(hù)不到位、訪客服務(wù)不周到等問題時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了陵園的管理水平和訪客體驗(yàn)。

四、解決方案

針對(duì)上述痛點(diǎn)，我們?yōu)楸本┚把鰣@打造了一套融合科技與人文關(guān)懷的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，以滿足訪客的多樣化需求，進(jìn)一步提升探訪體驗(yàn)。

1.陵園手繪地圖：

結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素，繪制獨(dú)具特色的陵園手繪導(dǎo)覽圖。標(biāo)注重要紀(jì)念區(qū)域與游覽路徑，為訪客提供直觀且富有藝術(shù)感的導(dǎo)覽指引。

2.GPS定位導(dǎo)航：

引入高精度GPS定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)訪客的精準(zhǔn)定位與便捷導(dǎo)航。系統(tǒng)支持設(shè)施查詢、實(shí)時(shí)位置共享、多語(yǔ)言景點(diǎn)介紹等功能。特別針對(duì)2萬(wàn)多個(gè)墓地，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)航，確保訪客能夠安全、便捷地找到目的地。

3.AR導(dǎo)航：

利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將虛擬導(dǎo)航信息與現(xiàn)實(shí)環(huán)境融合。為訪客提供沉浸式的導(dǎo)航體驗(yàn)，特別是在復(fù)雜環(huán)境中，AR導(dǎo)航能更直觀地指引方向。

4.墓園管理系統(tǒng)對(duì)接：

與墓園管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，訪客可以在系統(tǒng)中詳細(xì)查詢墓地存放的親人姓名信息、具體位置等。提供一站式服務(wù)，方便訪客快速獲取所需信息，提升墓園管理水平。 

五、應(yīng)用效益

1.提升訪客體驗(yàn)：

科技賦能傳統(tǒng)殯葬行業(yè)，通過智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，訪客能夠輕松找到目標(biāo)墓地，了解親人信息，同時(shí)享受沉浸式的導(dǎo)航體驗(yàn)，讓緬懷先人的過程更加順暢、溫馨。

2.提高管理效率：

墓園管理系統(tǒng)與智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了墓地信息的實(shí)時(shí)更新、設(shè)施維護(hù)的及時(shí)響應(yīng)以及訪客服務(wù)的周到細(xì)致，大大提高了陵園的管理效率和運(yùn)營(yíng)水平。

3.實(shí)現(xiàn)科技與溫情的結(jié)合：

通過科技手段融入人文關(guān)懷，讓訪客在莊重的陵園環(huán)境中感受到溫暖與指引，實(shí)現(xiàn)了科技與溫情的完美結(jié)合，為傳統(tǒng)殯葬行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。