一、項目背景

亳州，被譽為“中華藥都”及“四大藥都之首”，自古以來便是中藥材交易的集散地?？得乐兴幊窃诖吮尘跋?，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”線上線下融合的商業(yè)新范式，旨在簡化傳統(tǒng)中藥材交易流程，提升管理效率與服務品質(zhì)，引領(lǐng)中藥材行業(yè)向現(xiàn)代化、智能化轉(zhuǎn)型。

二、項目基本情況

康美(亳州)華佗國際中藥城，經(jīng)國家五部委嚴格審批，成為全國首批中藥材專業(yè)市場之一，亦是國際領(lǐng)先的現(xiàn)代化中藥材交易平臺。市場占地面積廣闊，達1000畝，建筑面積120萬平方米，匯聚了超過2000家藥企，設(shè)置攤位8000余個，承租藥商近2萬人，每日上市中藥材品種多達2800余種，客流量高達6萬人次，是集交易、物流、信息、定價于一體的綜合性中藥材服務中心。

此外，作為國家AAA級旅游景區(qū)，康美中藥城每日吸引超萬名游客前來觀光購物，外地旅游團頻繁造訪已成為常態(tài)。面對游客數(shù)量的急劇增長，構(gòu)建一套高效、智能的智慧導覽系統(tǒng)顯得尤為重要，提升游客體驗，促進交易增長。

三、項目痛點

占地面積大，室內(nèi)外布局復雜：中藥城內(nèi)部布局多樣，包括多層建筑、眾多走廊、樓梯和電梯，以及密集的店鋪分布，使得游客找店變得尤為復雜。

信息獲取不便：游客可能根據(jù)藥材種類、商家信譽等多種因素進行篩選，急需個性化的路線規(guī)劃，更快獲取對應的藥材信息和店鋪信息。

缺乏持續(xù)性標識指引：由于中藥城集展示、交易、物流、酒店等服務于一體，游客極易迷失方向，經(jīng)常需要尋找衛(wèi)生間、公交車站等，商場標識無法提供持續(xù)引導，難以快速到達目的地。

四、解決方案

維構(gòu)量身定制智慧導覽解決方案，包括高精度三維建模電子地圖、店鋪介紹、智能店鋪路線導航等服務，以滿足游客多元化、高品質(zhì)的參觀游覽需求。

高精度電子地圖：

采用三維建模技術(shù)，打造詳盡、直觀的中藥城電子地圖，實現(xiàn)室內(nèi)外無縫導航，確保游客精準定位。

智能店鋪路線導航：

根據(jù)游客需求（如藥材展區(qū)、藥材種類等），提供個性化店鋪路線規(guī)劃，減少尋找時間，游客只需點擊所需的藥材即可直達心儀店鋪。

店鋪圖文及聯(lián)系方式展示：

不僅提供店鋪位置、經(jīng)營范圍等基本信息，還附加店鋪照片及店主聯(lián)系方式，便于游客離場后也能繼續(xù)咨詢或購買。

商城全方位介紹：

通過視頻、圖文等形式，介紹中藥城的歷史文化、特色藥材、交易流程等，增強游客對中藥文化的理解和興趣。

五、應用效益

1.顧客體驗升級

通過高精度地圖與智能導航，解決找店難題，提升購物效率。店鋪信息展示滿足游客需求，通過圖文、聯(lián)系方式等多元化展示，增強購物體驗與滿意度，實現(xiàn)顧客體驗的全面升級。

2.企業(yè)形象提升

彰顯康美中藥城科技創(chuàng)新能力，樹立現(xiàn)代化、智能化品牌形象。通過提升服務品質(zhì)，贏得游客青睞，擴大品牌影響力，實現(xiàn)品牌知名度與美譽度的雙重提升，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

3.促進中醫(yī)藥文化的傳承與發(fā)展

康美中藥城作為中醫(yī)藥文化的重要載體，智慧導覽系統(tǒng)的應用不僅提升了游客的游覽體驗，更在潛移默化中傳播了中醫(yī)藥文化。通過智慧導覽系統(tǒng)的持續(xù)推廣與更新，中醫(yī)藥文化將得到更廣泛的傳播與傳承，為中醫(yī)藥事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻重要力量。