互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療作為醫(yī)療健康行業(yè)的重要發(fā)展方向,正逐步改變著傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式。沂源縣人民醫(yī)院,秉承創(chuàng)新精神,通過引入維小幫院內(nèi)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng),以AR導(dǎo)航技術(shù)為患者提供便捷就診流程,不斷提高醫(yī)療服務(wù)效率。
一、沂源縣人民醫(yī)院基本概述
沂源縣人民醫(yī)院始建于1950年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為一體的三級乙等綜合醫(yī)院,位于山東省淄博市。醫(yī)院秉承“讓醫(yī)院成為百姓就醫(yī)首選”的理念,一如既往,勵精圖治,全心全意為人民群眾的健康服務(wù)。
醫(yī)院致力于打造一個集信息化、智慧化、專業(yè)化于一體的“智慧醫(yī)院”。它首次引入了互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療的新模式,充分利用維小幫室內(nèi)定位技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)和醫(yī)院HIS系統(tǒng)的集成,使得每位來院患者都能迅速定位并找到所需的醫(yī)療資源。
二、客戶痛點(diǎn)
樓層設(shè)計(jì)密集,患者容易迷路:沂源縣人民醫(yī)院新院區(qū)占地253畝,是一個相對較大的面積,由于樓層樓棟設(shè)計(jì)得較為密集且復(fù)雜,樓道縱橫交錯,科室分布多,患者容易在院內(nèi)迷路。
導(dǎo)診人員壓力大:電梯、樓梯跨幅大,對于初次到訪的患者來說,經(jīng)常需要詢問醫(yī)生、護(hù)士洗手間位置和所需前往的路徑,院內(nèi)標(biāo)識無法提供持續(xù)引導(dǎo),難以快速到達(dá)目的地。
各子系統(tǒng)信息獨(dú)立、決策時間長:醫(yī)院四大板塊24個智能化子系統(tǒng)信息獨(dú)立,數(shù)據(jù)不互通存在信息差異,急需一套高精度、高可用的智能導(dǎo)航系統(tǒng)串聯(lián),形成一套集成的個性化、定制化導(dǎo)診服務(wù),以滿足患者便捷就醫(yī)服務(wù)需求。
三、解決方案
作為以地圖與定位服務(wù)為核心的專業(yè)供應(yīng)商,我們?yōu)橐试纯h人民醫(yī)院精心打造了定制化的院內(nèi)智慧導(dǎo)覽解決方案。
醫(yī)院電子地圖
借助維構(gòu)三維地圖引擎,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)外場景的可視化三維地圖建設(shè),地圖重量輕,精度高,同時支持室內(nèi)多樓層的加載、縮放、旋轉(zhuǎn)、點(diǎn)擊等操作事件,符合用戶的操作習(xí)慣。利用三維地圖,患者可以快速了解醫(yī)院布局及相關(guān)部門的分布情況。
基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)識引導(dǎo)
在追求高效與便利的當(dāng)下,維構(gòu)特別優(yōu)化了對于日常高頻使用設(shè)施的搜索效率,讓患者即刻查找到樓梯、電梯及衛(wèi)生間的具體位置。對于行動不便或急需尋找這些設(shè)施的患者而言,這無疑是一項(xiàng)極為貼心的設(shè)計(jì),能夠幫助患者準(zhǔn)確規(guī)劃前往路徑,避免迷路或不必要的繞行。
室內(nèi)外一體化定位導(dǎo)航
維構(gòu)智慧醫(yī)院導(dǎo)覽系統(tǒng)以室外GPS衛(wèi)星定位與室內(nèi)藍(lán)牙信號定位技術(shù)為基礎(chǔ),提供高精度的室內(nèi)外一體化醫(yī)院定位導(dǎo)航服務(wù),使用戶能夠自行規(guī)劃并根據(jù)醫(yī)院任意目的地實(shí)時導(dǎo)航到醫(yī)院各位置,并配有語音播報(bào)、文字提示等功能,輕松實(shí)現(xiàn)跨樓棟、跨樓層一體化導(dǎo)航。
AR沉浸式實(shí)景導(dǎo)航
用戶在3D地圖上規(guī)劃好路徑以后,點(diǎn)擊開啟“AR導(dǎo)航”按鈕,系統(tǒng)調(diào)用手機(jī)攝像頭獲取實(shí)時畫面,在實(shí)景畫面上疊加虛擬指引路線,給用戶帶來增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的沉浸式實(shí)景導(dǎo)航體驗(yàn),使導(dǎo)航過程更加直觀、易懂。
四、應(yīng)用效益:便捷導(dǎo)航系統(tǒng)助力患者高效就醫(yī)
提升患者體驗(yàn):院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)幫助患者快速找到目的地,減少因迷路或?qū)ふ衣肪€而浪費(fèi)的時間,提升整體就醫(yī)體驗(yàn)。
優(yōu)化醫(yī)療流程:通過院內(nèi)導(dǎo)航與醫(yī)院智能系統(tǒng)相結(jié)合,可以更高效的引導(dǎo)患者按照既定的醫(yī)療流程進(jìn)行就診,減少不必要的等待和排隊(duì)時間。
增強(qiáng)信息化建設(shè):院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分。通過引入先進(jìn)的導(dǎo)航技術(shù),醫(yī)院可以進(jìn)一步提升自身的信息化水平,為患者提供更加便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時,系統(tǒng)還可以與醫(yī)院的其他信息系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和互通,為醫(yī)院的科學(xué)管理和決策提供有力支持。